Privacy Policy

1. Introduzione

Punto Luce (di seguito "noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei dati personali dei propri utenti. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali che ci vengono fornite attraverso il nostro sito web coxescist.center.

Questa informativa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana sulla privacy.

2. Titolare del Trattamento

Ragione Sociale: Punto Luce S.r.l.

Sede Legale: Via Giuseppe Mazzini 47, 20123 Milano (MI), Italia

Email: [email protected]

PEC: [email protected]

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati Forniti Volontariamente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di comunicazione: messaggi e richieste inviate tramite i nostri moduli di contatto
• Preferenze servizi: informazioni sui servizi di interesse selezionati

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

4.1 Finalità Contrattuali e Precontrattuali

• Rispondere alle richieste di informazioni sui nostri servizi
• Fornire preventivi personalizzati
• Gestire la relazione con i clienti
• Erogare i servizi richiesti

4.2 Finalità di Marketing (previo consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni commerciali
• Informazioni su nuovi servizi e promozioni
• Inviti a eventi e workshop

4.3 Finalità di Miglioramento del Servizio

• Analisi statistiche sull'utilizzo del sito
• Miglioramento dell'esperienza utente
• Ottimizzazione dei contenuti e servizi offerti

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per attività di marketing e invio di comunicazioni promozionali
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito

6. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per garantire:

• La riservatezza dei dati
• La protezione contro accessi non autorizzati
• La prevenzione di perdite, modifiche o distruzioni accidentali
• L'integrità delle informazioni

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Collaboratori e dipendenti: per l'erogazione dei servizi
• Fornitori di servizi: hosting web, servizi di email marketing, sistemi di pagamento
• Professionisti: commercialisti, consulenti legali (quando necessario)
• Autorità competenti: in caso di obblighi di legge

Tutti i soggetti terzi sono tenuti a trattare i dati in conformità con la normativa sulla privacy e sono vincolati da accordi di riservatezza.

8. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo nei casi in cui sia strettamente necessario e con le adeguate garanzie previste dal GDPR.

9. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati per richieste informazioni: fino a 2 anni dalla raccolta
• Dati per gestione contratti: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la sua conclusione (obblighi fiscali)
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso

10. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne copia
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
• Reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

11. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

12. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:

• Crittografia dei dati sensibili
• Protocolli di sicurezza SSL/TLS
• Controlli di accesso limitati
• Backup regolari dei dati
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

13. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

14. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere sempre informato.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: [email protected]

Indirizzo: Via Giuseppe Mazzini 47, 20123 Milano (MI), Italia

16. Autorità di Controllo

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it